他们这服务行业不好搞,哪怕是客人的错,出事了领导为了维护客户和声誉,往往都要处罚自己人,正好可以扣点钱,节省总体的运营成本。
反正他们都出过几次这样的事情了,明明他们没有错,可是客人刁蛮无理,他们吃了亏,忍气吞声不说,最后还要被公司处罚,有委屈都不知道给谁说。
“什么!没有现车!你为什么不早说!你耍我是不是?”
那个富婆竟然当场就开始发脾气了,人家明明在她想要提车的第一时间就讲出来了,她竟然还能找到理由发脾气,果真是不把人家当人看,没有基本的尊重。
余飞和丁桃桃一脸的莫名其妙,也不知道这个女人是不是故意找茬来了,这都可以成为她发脾气的理由?
“女士,不好意思,可能是我说明的有点晚了,不过这款车是热门车型,的确很缺货,这台车也是昨天才到,所以没有库存!”
“不过你放心,我们店已经给总公司下了订单,几天之内还有一批车送来,不需要等太久!”
男销售虽然没错,但是依旧迅速道歉,将错误揽在自己身上,他知道遇到这种人一定不能犟嘴,否则问题会更糟糕,要顺着对方的意思来哄。
“不行,我就要这台车,我又不是买不起,为什么要等!”
富婆根本就蛮不讲理,双手抱在胸口,一副天王老子来了也不会让步的架势。
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