病床上的一家三口均缠着厚厚的绷带，据主治医生陈述，一家三口都需要植皮，且费用非常高昂，一家三口现在还欠着将近七十万的手术费。
据王某的父亲老王说，王某任职互联网公司，这款救援机器人是王某所在的公司年会作为奖品奖励给王某的，他们一直没有使用过。没想到因为太过信任这款救援机器人，导致一家三口被重度烧伤，老王认为，这款救援机器人存在性能问题，魔芋科技公司应当对儿子儿媳和孙子的伤情承担责任。
但他们多次找魔芋科技公司的负责人索赔，都以魔芋科技的机器人质量不存在问题为由将他们撵出公司大楼。
接着便是，媒体对魔芋科技保安的采访。
“啥？救援小精灵质量有问题？你怕是想碰瓷吧？再逼逼赖赖，你马上就会有问题，给你个机会，赶紧走。”说着便把记者撵了出去。
媒体记者又去魔芋科技停车场堵罗向芋和莫羡溦，结果等了一周都没遇上，记者猜测是不是得到风声躲起来了。
紧接着记者又致电工商局，结果，工商局一听是魔芋科技的救援机器人出问题就非常敷衍。
周亦琛看到这条新闻的时候，不是慌张，而是为整出这大新闻的人默哀。
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