臻诚很赞成,把陈台长、王倩和楚玉凤都编入总部的顾问团。
做服务比销售商品还要复杂,经常会遇到意想不到的问题。
尤其是做社区服务,就像各社区一样,都是生活中鸡毛蒜皮的小事。
罗奇峰也一直在做培训工作,不仅要在各地招募服务人才,自己也要不断培养。
而想要做好服务工作,理念是至关重要的,这是臻诚一再强调的。
在古代,是因为生活所迫,才去有钱人家做仆人,没有人愿意伺候别人。
俗话说,拿人钱财与人消灾,服务变成一种职业,那就要有职业素养。
这是服务理念的出发点,干工作就要对得起自己拿到的报酬。
想要得到更多的报酬,就要把工作干的更好,所谓一山更比一山高,也要有爬上去的能力。
一站集团的服务理念,不仅潜移默化的影响着自己的员工,也在影响合作的商家。
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