“技能属于熟练度,只要是正常人都能掌握,但态度是至关重要的!”
廖文清等这些家政公司的管理者发泄的口干舌燥,三楼会议室安静下来,这才开口陈述平台的理念:
“平台所要求的态度,不仅仅是员工对客户的态度,还有对服务行业的态度,而对服务行业的态度尤为重要!”
廖文清扫一眼疑惑的众人,抬手扶一下眼镜,继续自己的陈述:“并不是要求员工们热爱服务行业,而是要有职业素质,对得起客户赋予的报酬。
“这是最基本的职业素质,也就是拿人家多少钱就要为人家干多少活,还要把活干好。”
“按照你们平台的这种标准,我们根本招不到人!”姐妹家政服务中心总经理立刻反驳:
“有这种职业素质的人,早就跑到更好的企业去工作了,怎么会选择侍候人的家政服务行业!”
姐妹家政服务中心是红海市家政服务行业中最大最好的企业,总经理说话,其他公司立刻附和。
“职业素质也是可以培养的,虽然与个人的性格有关,但大多数人都可以提高。”
廖文清既然提出问题,那他肯定早就想好办法:“我们平台可以帮你们做免费培训,只要你们招到人,就可以送过来,经过培训后上岗。”
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