“行，我知道了，等下我会跟小池、盼盼、壮壮他们商量好。”许晋郑重的点了点头。
“小梅，你该做什么就做什么，不要受到退费的影响而耽误了招生，如果有试听家长质疑我们会跑路不退费，你就把刚才发群里的退费视频拿出来，说如果想退费，只要理由得当，我们一定退费，但是如果无缘无故想退费，很抱歉，我们不退，报名前一定要跟家长阐明清楚，什么情况下可以退费，什么情况不可以。”孟凡尘低沉道。
经历过这一次，孟凡尘觉得，招生一定要在报名时，把各种情况跟家长阐明，以免报名后无辜退费，到时候各种手续费，还有其他杂七杂八的，闹的彼此不愉快。
还不如从一开始，就把事请说清楚。
“OK，我会说明白的。”小梅说道。
今天要不是孟凡尘在，就刚才那个场面闹起来，别说她处理不了，就连许晋也搞不定。
“好了，大家干活去吧，具体该怎么安抚家长闹退费的情绪，打消顾虑，就看你们的能力了。”孟凡尘咧嘴笑道。
回到办公室里，孟凡尘倒了杯水喝，脸上的神情渐渐凝重起来。
别看他刚才在大厅一群家长面前，沉着稳健，遇事不惊，果断凌厉，可实际上他心里有些忐忑，万一真的一群家长非要退费，他是退还是不退，都很难。
内容未完，下一页继续阅读